営業・顧客 · FAQと問い合わせ管理

Kotaeru

公開FAQ→問い合わせ→担当・状態→回答をFAQへ戻す1周を小さく回す。自動回答は根拠記事があるときだけ

問い合わせ対応を1〜2人で兼務する運営者のための作例です。